Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.
Правила сервиса Hyper Starka, ответственность сторон и ограничения
Hyper Starka (ИП «Ешмұхамбетұлы Ібни», Достық даңғылы, 750) оказывает услуги по изготовлению дубовых бочек, кадок и деревянной утвари ручной работы. Заказчик принимает условия настоящего документа при оформлении заказа через сайт hyperstarka.com или по телефону +7 (701) 3946569.
Исполнитель обязуется выполнить работу из согласованной древесины (дуб скальный, морёный дуб) по старинным технологиям без металлических креплений. Заказчик вправе запросить образцы древесины, фото этапов работы и сертификат происхождения материала. Срок изготовления указывается в договоре и зависит от сложности изделия.
Исполнитель не несёт ответственности за естественные изменения древесины (трещины усушки, изменение цвета) в течение первых 12 месяцев после передачи изделия, если они не нарушают герметичность. Гарантия на бочки и кадки — 24 месяца с даты отгрузки. Претензии по скрытым дефектам принимаются в течение 14 дней после получения.
Заказчик вправе отказаться от заказа до начала раскроя древесины (предоплата возвращается полностью). После начала работ возврат возможен только при существенном нарушении сроков или несоответствии материала согласованному образцу. Исполнитель вправе приостановить выполнение заказа при неполучении предоплаты в течение 5 рабочих дней.
Настоящие условия могут быть изменены исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением заказчика по электронной почте не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия всегда доступна на странице policy.html. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
Все юридически значимые сообщения направляйте на info@hyperstarka.com или по адресу: Достық даңғылы, 750. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения исполнителя.